TANJUNG REDEB, – Untuk meningkatkan keandalan sistem jaringan distribusi, PT PLN (Persero) UP3 Berau melaksanakan pemeliharaan rutin Jaringan, baik perbaikan konstruksi SUTM maupun pembersihan tanam tumbuh sekitar jaringan.
Manager PT PLN (Persero) UP3 Berau, Rizki Rhamdan Yusup, Menuturkan bahwa kegiatan rutin ini dilakukan sebagai upaya untuk melakukan langkah-langkah preventif untuk meminimalisir potensi terjadinya gangguan listrik.
“Perbaikan serta pemeliharaan instalasi serta jaringan listrik ini rutin kami lakukan sesuai standar operasional prosedur, agar keandalan pasokan listrik benar-benar terjaga,” ujar Rizki Rhamdan Yusup, Senin (20/5/24).
Rizki Rhamdan Yusup, membeberkan alasannya, Untuk meningkatkan kualitas pelayanan kami, terhadap pelanggan agar dapat menyampaikan Informasi Gangguan, Keluhan serta Informasi lainnya terkait kelistrikan melalui App Store New PLN Mobile.

“Langkah ini dilakukan untuk memudahkan pelayanan kami terhadap pelanggan,”Bebernya.
Diakuinya, untuk mendukung kelancaran kegiatan ini, Rizki Rhamdan Yusup,Manager PT PLN (Persero) UP3 Berau, melalui Peduli Keselamatan Kelistrikan dengan tidak bermain layang-layang, tidak menanam pohon dibawah jaringan listrik, serta menginformasikan melalui WAG PLN Menyapa apabila terdapat pohon yang akan menyentuh jaringan listrik tersebut.
“Petugas PLN juga sangat proaktif dalam merespon keluhan pelanggan. Apalagi sekarang sudah ada Aplikasi PLN Mobile, semua jadi semakin mudah,” imbuh Rizki Rhamdan Yusup.
Dirinya berharap, PT PLN (Persero) UP3 Kabupaten Berau, dapat terus meningkatkan kualitas pelayanan nya kepada masyarakat, sehingga keberadaan listrik benar-benar dapat mendukung seluruh aktivitas yang dilakukan oleh masyarakat, termasuk kegiatan bisnis dan usaha yang dikelola oleh para pelaku UMKM di Kota Tanjung Redeb.
Rizky mengimbau masyarakat untuk segera menghubungi contact center PLN ; 123 atau +62 813-6223-4886, jika mengalami gangguan listrik.
“Untuk nomor pengaduan cepat, pelanggan bisa menghubungi nmr ini +62 813-6223-4886,” Tandasnya.(Sandi/Bram)